1. CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN

  • Quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 15% giá trị đơn hàng
  • Qúy khách đặt cọc được công ty giữ hàng trobg thời gian giữ hàng đổi ý không muốn mua hàng sẽ mất phí giữ hàng 300,000/quạt
  • Đơn hàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên: Quý khách vui lòng thanh toán 50% trước khi LuxuryFan giao hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc cà thẻ máy POS.

2.CHÍNH SÁCH VÀ CHI PHÍ ĐỔI TRẢ HÀNG

Thời gian đổi/ trả hàng Bảng tính phí đổi/ trả
Đổi hàng Trả hàng Phí lắp đặt
10 ngày đầu Miễn phí 15% giá mua 300.000VNĐ/ Chiếc
Từ 11- 30 ngày 5% 25% giá mua
Từ 1 tháng – 2 tháng 10% giá mua Không được trả hàng
Từ 2 tháng – 4 tháng 15% giá mua
Từ 4 tháng – 6 tháng 25% giá mua
Trên 6 tháng Không được đổi hàng

 

  • Lưu ý:Với Hàng Trưng Bày và Hàng Thanh lý sẽ không được đổi trả
  • Quý khách vui lòng chọn sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá thấp hơn thì số tiền thừa sẽ không được hoàn lại

LuxuryFan sẽ giải quyết đổi/ trả hàng cho Quý khách sau 02 ngày làm việc

  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
  1. Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành – Bảo hành 3, 5 hoặc 10 năm cho động cơ quạt và 01 năm cho linh phụ kiện đi kèm, không áp dụng đối với các trầy xước bề mặt & cánh quạt, bóng đèn.
  2. Kích hoạt bảo hành: Quý khách sẽ được LuxuryFan Việt Nam kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi giao hàng và lắp đặt. (Mã số bảo hành = Số điện thoại của Quý khách khi mua hàng)
  3. Đăng ký bảo hành: Quý khách đăng ký & yêu cầu bảo hành thông qua 1 trong các cách sau:
  • Gọi điện tới số Hotline: 0942.68.93.68
  • (Hoặc) Trung tâm bảo hành: số 1A Láng Hạ, P. Thành Công, Q. Ba Đình, Hà Nội
  • Cung cấp số điện thoại khi mua hàng cho LuxuryFan để đảm bảo việc bảo hành nhanh nhất.